La condivisione delle esperienze, degli strumenti e delle attività dei singoli Uffici regionali rappresenta un valore importante per il rafforzamento della Difesa civica italiana.
In questa prospettiva, il Difensore civico della Regione Abruzzo, Avv. Umberto Di Primio, ha trasmesso al Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori civici delle Regioni e delle Province Autonome Italiane il riferimento al sito istituzionale dell’Ufficio e, in particolare, alla sezione dedicata alle Relazioni annuali, mettendo così a disposizione un patrimonio documentale utile alla conoscenza dell’attività svolta a tutela dei cittadini.
Il sito istituzionale del Difensore civico dell’Abruzzo offre informazioni sulle funzioni dell’Ufficio, sulle modalità di accesso al servizio, sulle attività svolte e sulle principali iniziative, oltre a rendere disponibili le Relazioni annuali.
La pubblicazione delle Relazioni annuali costituisce, in particolare, uno strumento di trasparenza, rendicontazione e conoscenza dell’attività della Difesa civica, consentendo ai cittadini e alle istituzioni di conoscere le problematiche affrontate, gli interventi effettuati e le principali criticità emerse nel rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione.
Nella Relazione annuale 2023, la prima riferita al periodo successivo all’insediamento dell’Avv. Di Primio, viene sottolineata la funzione della difesa civica quale istituzione regionale autonoma di garanzia, chiamata a facilitare il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione e a ricercare soluzioni alle problematiche sottoposte all’Ufficio.
Di Primio: «Condividere le esperienze significa rafforzare la difesa civica»
«La difesa civica – sottolinea il Difensore civico della Regione Abruzzo, Avv. Umberto Di Primio – vive anche della capacità degli Uffici regionali di mettere in comune esperienze, strumenti e buone pratiche. Rendere facilmente accessibili le Relazioni annuali significa offrire ai cittadini uno strumento concreto di conoscenza e, allo stesso tempo, favorire un confronto costante tra le diverse realtà regionali».
«La trasparenza – prosegue Di Primio – non deve essere intesa soltanto come un adempimento formale, ma come una modalità attraverso la quale l’istituzione si presenta ai cittadini, racconta il lavoro svolto e rende comprensibili le problematiche affrontate. Le Relazioni annuali rappresentano proprio questo: una fotografia dell’attività dell’Ufficio e, al tempo stesso, una base per individuare criticità e possibili interventi migliorativi».
Il Difensore civico dell’Abruzzo evidenzia inoltre l’importanza del rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione: «Il nostro compito è contribuire a rendere questo rapporto più semplice, trasparente ed efficace. Per questo ritengo importante che le esperienze maturate dai singoli Difensori civici possano essere conosciute e condivise all’interno del Coordinamento nazionale».
Un patrimonio documentale per la difesa civica italiana
L’esperienza dell’Abruzzo si inserisce dunque in un percorso più ampio di condivisione delle informazioni e delle attività degli Uffici regionali, nella convinzione che la conoscenza reciproca possa contribuire a rafforzare il ruolo della Difesa civica nel sistema delle garanzie a tutela dei cittadini.
La disponibilità online delle Relazioni annuali consente inoltre di valorizzare il lavoro quotidiano degli Uffici e di rendere maggiormente conoscibile una funzione istituzionale che opera gratuitamente a servizio dei cittadini e che, in Abruzzo, è finalizzata anche a garantire il rispetto dei principi di buon andamento, imparzialità, legalità, trasparenza, efficienza ed efficacia dell’azione amministrativa.
Per consultare il sito del Difensore civico della Regione Abruzzo:
www.difensorecivicoabruzzo.it
Per consultare le Relazioni annuali:
Relazioni annuali del Difensore civico dell’Abruzzo