Il Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici saluta con grande soddisfazione l’apertura del primo sportello territoriale di difesa civica in Emilia-Romagna, inaugurato a Reggio Emilia presso Palazzo Allende, sede della Provincia.
Questa iniziativa, frutto di una convenzione tra l’Assemblea legislativa regionale e la Provincia di Reggio Emilia, rappresenta un passo significativo verso una maggiore prossimità istituzionale e una tutela più concreta dei diritti dei cittadini.
Il nuovo presidio offrirà ascolto, orientamento e supporto gratuito ai cittadini che si trovano ad affrontare disservizi, ritardi o mancate risposte da parte della pubblica amministrazione o dei gestori di servizi pubblici. Lo sportello sarà operativo ogni primo martedì del mese, su appuntamento, presso gli spazi al piano terra di Palazzo Allende, in corso Garibaldi 59.
Il Difensore civico regionale, avvocato Guido Giusti, ha sottolineato l’importanza di questo servizio come punto di ascolto, dialogo e mediazione, capace di risolvere molte situazioni prima che diventino conflitti. Ha inoltre evidenziato come questa convenzione rappresenti un esempio virtuoso di collaborazione istituzionale, con l’obiettivo di replicare l’esperienza anche in altre province della regione.
Il Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici riconosce in questa iniziativa un modello da seguire, che rafforza il principio del buon andamento della pubblica amministrazione e avvicina le istituzioni ai cittadini.